Ponudite svom ljubimcu ukusnu suvu hranu bez rizika, uz našu GARANCIJU SJAJNOG UKUSA! Sigurni smo da će se vašem ljubimcu dopasti.
Izuzetan ukus ove hrane čini je neodoljivo primamljivom za skoro svakog ljubimca. Ako vaš pas ili mačka ne žele da jedu svoju novu hranu, vratite nam je i dobićete povraćaj novca ili zamenu.
Garancija prihvatljivosti važi za sledeće brendove: Aspect, Brit care, Canagan, Carnilove, Rasco, Remi, Rustican, Wolpack, Petkult.
Postupak povrata novca i hrane je vrlo jednostavan:
PRVI KORAK: KONTAKTIRAJTE NAS
Ukoliko ste hranu jednog od brendova sa spiska kupili u Pet centar prodavnici u Srbiji, obratite se našem ljubaznom osoblju za povrat.Ukoliko ste hranu jednog od brendova sa spiska kupili online, molimo vas da kontaktirate našu podršku za kupce putem e-maila na webshop@pet-centar.rs ili telefonom na 011/2123 305 (ponedeljak - petak, 8:00 - 16:00). Biće nam drago da vam pomognemo sa brzom i jednostavnom procedurom povrata.
DRUGI KORAK: POVRAT NEISKORIŠĆENE HRANE JEDNOG OD BRENDOVA SA SPISKA MOGUĆ JE UKOLIKO U ISPUNJENI SLEDEĆI USLOVI:
Hrana je prvi put ponuđena ljubimcu, uz poštovanje uputstava za postepeni prelaz na novu hranu. Nekorišćena hrana mora biti vraćena u originalnom pakovanju. Pakovanje koje vraćate treba da sadrži najmanje 50% sadržaja. Povrat hrane moguć je uz dokaz o kupovini (račun ili broj online porudžbine). Period za povrat je 30 dana od datuma kupovine. Troškove povrata hrane snosite sami. Ista suva hrana može se vratiti samo jednom.
TREĆI KORAK: POVRAT NOVCA ZA VRAĆENU HRANU
Povrt novca za vraćene proizvode suve hrane biće izvršen u celosti nakon prijema vraćene robe. Prilikom kupovine i povrata u prodavnici, povraćaj novca se vrši u gotovini. Prilikom online kupovine i povrata, povraćaj novca vrši se uplatom na IBAN kupca. Zahvaljujemo vam na poverenju i stojimo vam na raspolaganju za sve dodatne informacije i podršku, kako za vas tako i za vašeg ljubimca. Uz našu pomoć, pronaći ćete odgovarajuću suvu hranu za svoju mačku ili psa.